Bây chừ trên thị trường bảo hiểm ôtô có 4 loại bảo hiểm hay gặp nhất gồm: Bảo hiểm nghĩa vụ dân sự của chủ xe đối với hàng hóa vận chuyển trên xe; Bảo hiểm bắt bổn phận dân sự của chủ xe cơ giới; Bảo hiểm người ngồi trên xe và tai nạn lái phụ xe; Bảo hiểm thiệt hại vật chất xe cơ giới.
Trong đó, bảo hiểm bắt buộc nghĩa vụ dân sự của chủ xe cơ giới là loại hình mà tất các cá nhân tổ chức (gồm cả cá nhân chủ nghĩa người nước ngoài) sở hữu xe hơi tại Việt Nam phải tham dự theo quy định của Nhà nước.
Còn lại 3 loại hình bảo hiểm sau hoàn toàn do khách hàng tự nguyện theo thỏa thuận với các công ty bảo hiểm. Đặc biệt trong đó, với loại hình bảo hiểm vật chất xe, công ty bảo hiểm sẽ bồi hoàn những thiệt hại vật chất xe gây ra do những tai nạn bất ngờ, ngoài sự kiểm soát của chủ xe, lái xe trong các trường hợp đâm va, lật đổ, hỏa hoạn, cháy nổ, những tai nạn bất khả kháng do thiên nhiên (bão, lũ lụt, sụt lở, sét đánh, động đất, mưa đá, mất ắt xe).
Về cơ bản, bảo hiểm ôtô của các hãng bảo hiểm có hình thức và điều khoản tương đối giống nhau, dựa trên Quyết định số 23/2007/QĐ – TC do Bộ Tài chính ban hành. Theo thống kê của các công ty bảo hiểm tại Việt Nam, có đến 70% khách hàng sử dụng ôtô chỉ chọn mua bảo hiểm thân vỏ cho xe. Tuy nhiên, khách hàng mua bảo hiểm ôtô thường bỏ qua một thủ tục rất quan yếu, đó là điều khoản hợp đồng giữa chủ xe và công ty bảo hiểm. Một trong những lý do gây nên những tranh biện và kiện tụng đó là người ký hợp đồng bảo hiểm không nắm rõ quy định, quy trình bảo hiểm.
CÁC TRƯỜNG HỢP THƯỜNG BỊ LOẠI TRỪ TRONG BẢO HIỂM
- Hành động cố ý gây thiệt hại của chủ xe, tài xế hoặc của người bị thiệt hại.
- Tài xế gây tai nạn, cố ý bỏ chạy không thực hành bổn phận dân sự của chủ xe, tài xế cơ giới.
- Tài xế không có GPLX hợp thức.
- Thiệt hại gây ra hậu quả gián tiếp như: Giảm giá trị thương mại, thiệt hại gắn liền với việc dùng và khẩn hoang tài sản bị thiệt hại.
- Thiệt hại đối với tài sản bị mất trộm hoặc bị cướp trong tai nạn.
- Chiến tranh, khủng bố, động đất.
- Thiệt hại đối với tài sản đặc biệt bao gồm: Vàng, bạc, đá quý, tiền, các loại giấy má có giá trị như: Tiền, đồ cổ, tranh ảnh quý hiếm, thi thể, hài cốt.
Anh Trần Trung - viên chức kinh dinh Bảo hiểm Dầu Khí cho biết, phần lớn khách hàng thường không hay quan tâm đến các điều kiện trong điều khoản giao kèo: Như quá hạn đăng kiểm, xe dùng không đúng mục đích đăng ký, tài xế khi gây tai nạn không có bằng B2 hay mua bảo hiểm thiếu phần cần bảo hiểm... Do đó, để tránh những sơ xuất có thể gây thiệt thòi cho bạn về sau thì trước khi mua bảo hiểm, bạn cần nghiên cứu kỹ các hạng mục trong hiệp đồng và cân nhắc các khoản bảo hiểm mở mang.
Ngoài ra, bạn cần cân nhắc những tiêu chí sau: Thứ nhất, về phí, giá cả, ngày nay các công ty bảo hiểm đang cạnh tranh nhau cả về giá cả và chất lượng. Hãy xem xét giá cả mức bảo hiểm nào hiệp với túi tiền của bạn nhất. Đọc kỹ các điều khoản hiệp đồng bảo hiểm. Khi xảy ra sự cố, giữ nguyên hiện trường và giao thông ngay với công ty bảo hiểm để giải quyết.
Thứ hai, về bồi thường, bạn hãy tìm hiểu qua bạn bè, phương tiện truyền thông để biết được dịch vụ bồi thường của công ty bạn quan tâm có nhanh chóng, thuận lợi, xác thực hay không.
Thứ ba, về dịch vụ, bạn nên chọn những công ty bảo hiểm có hoặc gara uy tín và tiện lợi cho việc đi lại, sửa sang cũng như tìm hiểu mức độ cộng tác của công ty bảo hiểm với gara, tránh đi lại nhiều lần vì thủ tục rườm rà.