hiện giờ nếu ai xưng danh bán hàng đa cấp mà sản phẩm chào bán là thực phẩm chức năng (TPCN), nhiều người sẽ lắc đầu, lè lưỡi. Họ sợ. Điều đó đúng thôi, bởi hàng chục năm qua TPCN tuồng như bị “thả nổi” cả về phân phối lẫn kiểm định chất lượng.
Tuy nhiên, điều này trong mai sau gần sẽ được “đưa vào khuôn khổ”. Khi đó mới hy vọng cả nhà sinh sản và người tiêu dùng sẽ tìm được “tiếng cười” thực thụ của mình.
1. Thằng cu nhà mình khi sinh nặng 4,1kg, bậm bạp, đẹp như tranh vẽ, ai cũng khen đứt lưỡi, mình cũng được thể “nổ” tơi bời: “Bố to như con tịnh, mẹ suýt đậu hoa hậu, con không mập, không đẹp mới lạ”. có nhẽ khi nói vậy mình không bảo “trộm vía” nên càng lớn nó càng còi, lên 3 tuổi mà bé tẹo, ăn thì lười, khóc rõ lắm. Một hôm “chém gió” buổi trưa với mấy mợ ở cơ quan, nghe mình than thở, một mợ sốt sắng gọi điện thoại cho em nào đó và giới thiệu em này sẽ có cách để thằng cu nhà mình hay ăn, chóng lớn. Quả là thông báo quá tiệt!
Ngay buổi chiều hôm đó, mình hồ hởi phóng xe đến quán cà phê gặp cô gái. Em này không xinh nhưng ưa nhìn, đặc biệt là chuyện trò rất cảm tình. Nghe mình diễn tả “bệnh tình” của thằng cu, em đa cấp (tạm gọi như vậy) giải thích nói quanh một hồi mà đến giờ mình không sao nhớ nổi. Tóm lại là phải uống TPCN của em thì bảo đảm thằng cu nhà mình sẽ ăn được và sẽ tăng cân.
Nói thực, mình cũng nghe láng máng chuyện người ta bán TPCN, nói đó như “thuốc tiên” nhưng thực tại thì không phải vậy nên cũng ậm ừ chưa quyết. có nhẽ đọc được nghĩ suy nên em đa cấp “tấn công” dập dồn, quyết liệt với những câu nói đại loại như: “Nếu thằng cu nhà anh uống TPCN của em mà cháu không ăn được, không tăng cân thì anh muốn “phạt” gì em cũng chịu”. Vậy là mình đứ đừ.
Để tỏ rõ là người có bổn phận với khách hàng, em đa cấp đến tận nhà, đưa thằng cu lên cân và khẳng định chắc nịch, sau 2 tháng kể từ ngày uống TPCN cháu sẽ tăng được chí ít 3kg. hẳn nhiên là khi đó mình vui vẻ rút 1,2 triệu đồng mua một hộp TPCN dạng bột và theo đúng “chỉ đạo” của em đa cấp, ngày nào cũng pha cho con uống.
Mỗi lần cho con uống TPCN lại thấy thương… mình. Thằng cu chỉ muốn nhè ra, nó bắt mình hát, bắt mình nhảy, bắt mình làm trâu cho nó cưỡi, lần nào cũng vật vã mới uống xong. Chừng nửa tháng sau em đa cấp đến nhà, miệng cười tươi như hoa, bế thằng cu nắc nỏm khen: “Dạo này da cháu hồng hào, đẹp giống bố thế”. Rồi em đa cấp lại thẽ thọt “tham mưu” mình phải mua thêm 2 loại TPCN khác bổ sung thì loại TPCN con mình đang uống mới thực thụ có hiệu quả.
đương nhiên là lần này mình “tỉnh táo tầu” rồi, không ngoan ngoãn rút ví như lần trước và kết quả khi thằng cu uống hết hộp TPCN, cháu cũng chả tăng thêm cân nào. Em đa cấp sau lần đó cũng “mất hút con mẹ hàng lươn”, không mò đến để mình “muốn “phạt” gì cũng được”.
2. Có bao lăm người từng bị “dính” như mình rồi nhỉ? Chắc là cũng kha khá, đấy là “đoán mò” thôi chứ chả có tổ chức nào rỗi hơi, phí tiền đi thống kê điều đó. Nhưng số lượng người đã dùng TPCN thì có đấy, theo khảo sát của Cục An toàn thực phẩm ở Hà Nội và TP HCM năm 2011, số lượng người trưởng thành có dùng TPCN ở TP HCM là 43% và ở Hà Nội là 63%. Ngành này cũng đưa ra chỉ tiêu “phấn đấu” đến năm 2030 trên 90% dân số hiểu đúng, làm đúng, dùng đúng TPCN và có 70% người trưởng thành dùng thẳng thớm TPCN.
Quả là những con số ấn tượng, khao khát.
Nhưng nếu nhìn vào những con số trên chắc nhiều người sẽ trề môi bảo mấy ông ngồi phòng máy lạnh “vẽ” ra chứ người dân hiện giờ cứ nghe đến TPCN là sợ xanh mặt. Điều đó cũng “có lý” bởi gần 20 năm qua nhiều thành viên đa cấp bán TPCN đã “lòe” khách hàng, họ “nổ” tơi bời về tác dụng của TPCN khiến bao người nhẹ dạ dốc ví.
Tuy nhiên, điều đó đâu có “cãi” được những con số cực kỳ ấn tượng sau:
TPCN vào Việt Nam từ năm 1993. Năm 2000 chỉ có 13 Cty sinh sản và nhập cảng TPCN, số sản phẩm là 63, trong nước chưa sinh sản được sản phẩm nào. Đến năm 2012 con số này tăng lên. 1552 Cty (kể cả các Cty dược phẩm), số sản phẩm nhập cảng là 3.198, trong nước sinh sản 2.316. Đầu năm 2013 chưa có con số thống kê nhưng theo một lãnh đạo Hiệp hội TPCN Việt Nam thì những con số trên vẫn vù vù tăng.
Câu hỏi đặt ra, nếu người tiêu dùng quay lưng với TPCN thì vì sao chỉ trong vòng hơn 10 năm mà có hàng nghìn Cty và mấy nghìn loại sản phẩm đổ bộ vào Việt Nam? Không chỉ vậy, các Cty trong nước cũng chóng vánh nhào vào sinh sản, chiếm lĩnh thị trường? Và câu đáp thật đơn giản, có cầu ắt có cung. Người Việt Nam hiện giờ không còn xa lạ với TPCN nữa, cũng đã có nhiều người hiểu về tác dụng thực thụ của TPCN. Những người có điều kiện kinh tế dùng TPCN như cơm ăn, nước uống hàng ngày để bồi dưỡng thân thể, tăng sức đề kháng, duy trì sức khỏe.
Nhưng có một điều rất ít người được biết là toàn bộ các sản phẩm TPCN sinh sản trong nước và cả nhập cảng đều chưa được kiểm định, đánh giá về tác dụng. tức là nhà sinh sản ban bố thế nào thì người tiêu dùng tin như thế? có nhẽ “nắm bắt” được điều này mà nhiều nhà sinh sản đã “thả phanh” lăng xê tác dụng sản phẩm còn hơn cả thần dược, đặc biệt là các sản phẩm dành cho nam.
Hãy xem họ lăng xê thế này: “Sau một liệu trình dùng viên nang Trùng Tảo Hoạt Lực, tôi cảm thấy sinh lực tràn ngập, chủ động đòi cầu thân. lăng xê như vậy thì không chỉ quý ông, mà ngay cả các quý bà cũng dốc ống mà mua dù giá thành 3 liệu trình dùng cho một tháng không “sướng” chút nào (3,6 triệu đồng). Vấn đề khi dùng có “được” như lăng xê không, hay chỉ lẩm nhẩm “chửi đổng”?
Nói nhiều thành viên bán TPCN đang “tự bắn vào chân mình” khi lăng xê “tùm lum” không sai và hy vọng vào sự phát triển chuẩn của ngành TPCN cũng có nhiều cơ sở để tin. Đằng sau tiếng thở dài (nếu có) của người dùng TPCN là tiếng cười phớ lớ của nhà sinh sản, là sự “loăng quăng”, bối rối của các cơ quan chức năng? Hãy “cứu” lấy ngành TPCN còn non trẻ và đầy triển vọng, đặt đúng đường ray để không chỉ nhà sinh sản và ngay cả những người dùng cũng có những tiếng cười. Đã có những tín hiệu tốt đẹp được phát đi (Xem bài phỏng vấn ông Nguyễn Xuân Hoàng, Phó chủ toạ Hiệp hội TPCN Việt Nam). Hy vọng giữa nói và làm sẽ song hành!
Khi tập đoàn quốc tế K-Link vào Việt Nam (tháng 11-2006), tôi là một trong 30 người trước nhất gây dựng K-Link Việt Nam, nói thực là khi đó tôi cũng chưa có nhiều hiểu biết vềkiểm địnhđa cấp và thực phẩm chức năng (TPCN). Tuy nhiên, càng đi sâu vào làm và tìm hiểu, tôi càng bị thuyết phục bởi tính ưu việt (nếu làm đúng) của mô hình kiểm định này
Sau 5 năm làm với K-Link, chỉ riêng hệ thống do tôi gây dựng đã có 50 nghìn thành viên với doanh số bán hàng làng nhàng mỗi tháng hàng chục tỷ đồng.
Nhiều người đã hỏi tôi làm thế nào mà thành công trong bối cảnh mô hình kiểm định đa cấp và thị trường TPCN những năm gần đây chịu nhiều miệng tiếng? Tôi cho rằng những chuyện người tiêu dùng đã gặp phải như được “tham mưu” TPCN chữa được bệnh hay nói quá về tác dụng của TPCN là có và diễn ra bất kỳ ở đâu. Vấn đề là mình “thoát” ra khỏi vấn nạn đó thế nào mà thôi (không tham sẽ không lừa lọc).
K-Link Việt Nam có những ưu điểm so với một số Cty khác như khi là thành viên không bức phải bỏ tiền ra mua sản phẩm, được tặng tài liệu và quan yếu, nếu thành viên muốn phát triển thì sẽ được tương trợ tối đa. Nhiều người kiểm định đa cấp nhưng đã thất bại bởi họ làm theo kiểu được chăng hay chớ, không có khát vọng và đủ niềm tin sẽ thành công. vì thế, tôi cho rằng nếu ai có ý định kiểm định theo mô hình đa cấp thì đầu tiên phải thực thụ có khát vọng, sau đó là tìm được cho mình một thủ lĩnh tốt. Có đủ 2 nguyên tố đó, thành công sẽ đến.
Việt Nam không có trường lớp nào chính thống đào tạo về kiểm định đa cấp, cốt do các Cty tự đào tạo. Về thực phẩm chức năng (TPCN) cũng rất ít, chỉ có mỗi Hiệp hội TPCN Việt Nam là mở lớp nhưng đến nay đào tạo cũng chưa được nhiều. Theo tôi, những người kiểm định TPCN phải được học, được đào tạo căn bản, điều này sẽ tốt cho nhà phân phối và khách hàng.
Vấn đề nhức nhói hiện là có nhiều nhà phân phối TPCN tham mưu sai hoặc nói quá về tác dụng TPCN, gây thiệt hại cho khách hàng. Thực ra TPCN rất là tốt đối với việc chăm chút sức khỏe con người, vấn đề là nói thế nào để bà con hiểu đúng và đủ trước khi quyết định mua. Các Cty bán TPCN nhập từ nước ngoài với giá thành tương đối cao, thành viên của các Cty này bị “ép” doanh số nên nảy tâm lý phải bán hàng bằng mọi giá nên dẫn tới việc nói quá về tác dụng của sản phẩm. Người dân lại quá kỳ vọng vào TPCN như thần dược, khi họ dùng không được hiệu quả nên cho rằng đó là lường đảo.
Trước đây TPCN chỉ nhằm vào đối tượng những người bị bệnh để bán. Giờ người ta nhận thức rõ TPCN dành cho cả người ốm và khỏe. hiện giờ đào tạo phải hướng cho khách hàng ngay cả khi còn khỏe. Thời kỳ “ăn xổi” khi bán TPCN đã qua, giờ người tiêu dùng đang dần đánh giá đúng tác dụng của TPCN. Vấn đề này nếu Cty nào có chiến lược tốt, quan hoài đến đào tạo sẽ thu được thành công.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét